Google, yapay zekâ destekli telefon deneyimlerini "Call for Me" adlı yeni bir özellikle genişletiyor. Gemini'ın kullanıcı adına işletmeleri aramasını sağlayan sistem, günlük planlama ve alışveriş süreçlerini daha pratik hâle getirmeyi hedefliyor.
Deneme aşamasındaki özellik, ilk etapta ABD'de Gemini aboneliği bulunan Pixel 11 kullanıcılarına ve Android için Google Phone uygulamasının beta sürümüne sunulacak. Google, gerçek hayattaki telefon görüşmelerinin çok katmanlı yapısı nedeniyle özelliği kontrollü biçimde geliştirmeyi planlıyor.
Telefon görüşmelerinde kullanıcı kontrolü
Call for Me, arama sırasında işletmeye yapay zekâ olduğunu belirterek konuşmaya başlayabiliyor, otomatik sesli menülerde ilerleyebiliyor ve hatta hatta bekleyebiliyor. Kullanıcılar ise görüşmeyi canlı metin dökümü üzerinden takip edebiliyor ve istedikleri anda konuşmayı devralabiliyor.
Sistem, kullanıcının onay verdiği iletişim veya rezervasyon bilgilerini paylaşabiliyor. Aramalar, kullanıcının kendi telefon numarası üzerinden ve doğrudan cihazdan gerçekleştiriliyor. Böylece yapay zekâ, kullanıcı adına işlem yaparken görünürlük ve müdahale imkânı korunuyor.
Rezervasyondan ürün sorgusuna uzanan kullanım alanları
Google'a göre Gemini; bir mağazada ürün stok durumunu öğrenmek, restoranda rezervasyon oluşturmak, mevcut randevuyu başka bir tarihe taşımak ya da ürünleri ayırtmak gibi görevleri yerine getirebilecek. Bu yapı, şirketin daha önce sunduğu bekleme yönetimi, otomatik menü yönlendirmesi ve hizmet-fiyat sorgulama araçlarının daha kapsamlı bir devamı niteliğinde.
Call for Me, telefonla yürütülen rutin işleri dijital asistanlara devretmenin yeni bir adımını temsil ediyor. Teknolojinin yaygınlaşmasıyla birlikte, yapay zekâ destekli iletişim araçları zaman yönetiminde daha kişisel ve erişilebilir çözümler sunabilir.
