Walmart, yapay zekâ asistanlarının müşteriler adına ürün arayıp satın alabilmesini sağlayacak Agent Gateway sistemini duyurdu. Yeni altyapı, Walmart'ın yanı sıra Sam's Club alışverişlerinde de kullanılabilecek.
Anthropic tarafından geliştirilen Model Context Protocol (MCP) üzerinden çalışan sistem, onaylı yapay zekâ ajanlarının Walmart'ın çevrimiçi ürün kataloğuna erişmesine ve kullanıcı adına işlem yapmasına imkân tanıyor. Şirket, müşterilerin alışveriş alışkanlıklarına ve kişisel bilgilerine doğrudan erişim vermeden de tercih ettikleri ürünleri bulabileceğini belirtiyor.
Alışveriş üzerinde kullanıcı kontrolü
Walmart'ın gelecek ay kullanıma sunmayı planladığı Agent Profiles özelliğiyle müşteriler, kullandıkları her yapay zekâ ajanı için hesaplarında ayrı bir profil oluşturabilecek. Böylece ajanların yaptığı satın alımlar, müşterinin kendi işlemlerinden ayrı görüntülenecek.
Kullanıcılar, her alışveriş için ayrı onay isteyebilecek ya da belirledikleri bir harcama sınırına kadar işlemlere izin verebilecek. Profiller istenildiği zaman silinebilecek. Özellikten yararlanmak için Walmart+ üyeliği gerekmiyor; bir Walmart hesabı yeterli.
Şirket, ajanların ödeme bilgilerine erişemeyeceğini ve yalnızca görevleri için gerekli verilere ulaşabileceğini söylüyor. Ayrıca ajanların hangi işlemleri yapabileceğini belirleyen kullanım koşulları getiriliyor. Bir yapay zekâ ajanı beklenmedik bir işlem gerçekleştirse bile Walmart'ın iade süreci geçerli olacak; kurallara uymayan ajanların erişimi engellenecek.
Bu adım, yapay zekâ ajanlarının çevrimiçi alışverişte daha etkin rol almasına yönelik kontrollü bir yaklaşım sunuyor. Kullanıcı onayı, harcama sınırları ve işlem takibi gibi araçlar, gelecekte dijital alışverişin daha kişiselleştirilmiş ve yönetilebilir hale gelmesine katkı sağlayabilir.
