Yapay zekâ ajanlarının iş hayatındaki rolü genişlerken, ekip içi iletişim de yeni bir tasarım anlayışına ihtiyaç duyuyor. Ando, insan çalışanlar ile yapay zekâ ajanlarının aynı mesajlaşma ortamında birlikte çalışması için geliştirilen yeni platformunu duyurdu.
Yapay zekâ ajanları ekip üyesi gibi konumlanıyor
Platform, geleneksel kurumsal mesajlaşma araçlarından farklı olarak ajanları yalnızca ek bir uygulama veya bot olarak değil, doğrudan çalışma ekibinin katılımcısı olarak ele alıyor. Her ajanın kendi kimliği ve gelen kutusu bulunuyor; ajanlar kanallara, doğrudan mesajlara, grup görüşmelerine ve yazıya dökülen canlı toplantılara katılabiliyor.
Ando'nun yaklaşımı, çalışanların yapay zekâdan gelen bilgileri ekip arkadaşlarına manuel olarak aktarması ihtiyacını azaltmayı hedefliyor. Ajanlar, ilgili konuşmaları inceleyebiliyor, farklı kanallardaki benzer başlıkları bir araya getirebiliyor ve gerektiğinde doğru kişilere doğrudan bildirim gönderebiliyor.
Koordinasyon ve bağlam odağı
Kurucu Sara Du, yeni nesil iş akışlarında ajanların yalnızca görev tamamlamasının yeterli olmadığını düşünüyor. Bu sistemde ajanların kararların arka planını anlayabilmesi, ekip üyelerine soru sorabilmesi, diğer ajanların çalışmalarını geliştirebilmesi ve insan muhakemesine ihtiyaç duyulan noktaları işaretleyebilmesi amaçlanıyor.
Şirket, yazılım, gayrimenkul ve finans alanlarında, 15 ülkedeki ekiplerle çalıştığını belirtiyor. Ando ayrıca 20 milyon dolar tutarında erken aşama yatırım aldı. Kaynak, ürünün geliştirilmesi, ekip büyümesi ve yapay zekâ altyapısının ölçeklenmesi için kullanılacak.
Ando'nun modeli, küçük ekiplerin araştırma, koordinasyon ve operasyon süreçlerinde daha geniş kapasiteyle hareket etmesine odaklanıyor. İnsanların ise daha çok strateji, değerlendirme ve karar alma gibi yüksek muhakeme gerektiren alanlara zaman ayırması öngörülüyor.
İnsan ve yapay zekâ ajanlarının ortak iletişim alanları, gelecekte daha çevik, bağlama duyarlı ve ölçeklenebilir çalışma kültürlerinin temelini oluşturabilir.
